• { Numérique }
  • { Rédigé par FEKRANE Catherine  }

Crowdsourcing, crowdfunding. Deux anglicismes restés pendant longtemps un peu barbares mais qui commencent à être utilisés couramment. Et à être considérés par les entreprises - mais aussi par les gouvernements - comme des modes non seulement valables mais efficaces pour innover. En effet, elles sont de plus en plus nombreuses à lancer qui des concours estudiantins, qui des consultations de leurs consommateurs, pour créer ou affiner un produit. Des entreprises comme Procter&Gamble, avec leur site Connect&Develop, font appel aux individus pour trouver des solutions à des besoins précis de recherche. Le but : trouver des réponses à des questions et des besoins auxquels l'entreprise n'avait pas au départ pensé. L'enjeu d'image n'est pas non plus à négliger. Mais pas seulement. Pour certaines marques, recourir au collaboratif est un véritable moyen de conception de produits "finis".