• { Numérique }
  • { Rédigé par FEKRANE Catherine   }

Les objectifs de l'administration en ligne :
- améliorer le service à l'usager par le biais des TIC,
- lui proposer des services pour lui simplifier la vie quotidienne.

La dématérialisation sur Internet devant aboutir à une disparition des justificatifs sur papier ainsi qu'un allègement des procédures.

Les moyens du gouvernement :
- budget de 1,8 milliard d'euros dans le cadre du vaste programme Adele (Administration électronique 2004-2007), piloté par une structure interministérielle ad hoc, l'Adae (Agence pour le développement de l'administration électronique) .
- 1,8 milliard d'euros dédié à la formation des agents. Avec 5 à 7 milliards d'euros de « gains de productivité » par an attendus à partir de 2007.
- plus de 90% de formulaires administratifs sont disponibles en ligne : http://www.cerfa.gouv.fr/cerfa/vigueur.nsf/HomePro?ReadForm